Preguntas frecuentes

Preguntas sobre Kompul.

Precios, privacidad, cómo funciona: respuestas claras.

Preguntas generales
¿Es realmente gratis?
Sí. Solo Free es gratis para siempre. Sin tarjeta. Sin anuncios. No vendemos tus datos. Kompul Solo (9,99 $ CAD / mes + impuestos) se suma si quieres facturación y Komy gestionado.
¿Cuál es la diferencia entre Solo Free y Kompul Solo?
Solo Free (0 $): sigue ingresos y gastos, ve cuánto puedes pagarte, Komy lee tus cifras. Kompul Solo (9,99 $ CAD / mes + impuestos): todo eso, más facturación, Komy gestionado, recibos y PDF desde cualquier aparato.
¿Qué pasó con los planes Team y Empire?
Team y Empire ya no se venden. Kompul Pro (34,99 $ + impuestos) cubre hasta 3 empresas y 3 asientos. Para más, escribe a hello@kompul.com.
¿Qué es Komy y la IA opcional?
Komy es el asistente de Kompul. En la versión gratuita, lee tus cifras y te da observaciones simples directamente en tu dispositivo, sin conexión a un servicio externo. Si quieres análisis más profundo, puedes activar la versión avanzada de Komy: mediante la suscripción de $9.99 CAD/mes + impuestos (Komy gestionado, sin configuración), o conectando tu propia cuenta de un proveedor de IA como Google u OpenAI. En ese caso, solo pagas tu uso real, sin margen de nuestra parte.
¿Dónde se almacenan mis extractos y cifras?
Versión gratuita: tus cifras se sincronizan en todos tus dispositivos; las fotos de recibos y PDFs permanecen en el dispositivo que los capturó, no en la nube. Versión avanzada y planes de equipo: recibos y PDFs también accesibles desde cualquier dispositivo. En todos los casos, tus datos financieros nunca se venden.
¿Por qué introducir mis cifras yo mismo? ¿No es más fácil lo automático?
Cuando introduces tus cifras, naturalmente notas a dónde va tu dinero, y ningún sistema automatizado puede hacer eso por ti. La importación automática conecta tu banco, pero no explica nada y a menudo comparte tus datos con terceros. Con Kompul, importas tus extractos bancarios en un clic (o los introduces manualmente) y mantienes el control total.
¿Dónde se almacenan mis datos financieros?
Tus cifras están cifradas y sincronizadas en servidores seguros (infraestructura Google Cloud). En el plan gratuito, las fotos de recibos permanecen en el dispositivo que las capturó. Con Kompul Solo o planes de equipo, los recibos son accesibles en todas partes. En todos los casos, tus datos nunca se revenden.
¿Garantía, reembolso y cancelación?
Cuentas nuevas: prueba Pro de 14 días, sin tarjeta. Luego Solo Free si no hay plan de pago. Los planes de pago (Kompul Solo / Pro) se cobran en la app cuando Stripe esté activo. Facturación: support@kompul.com.
¿Qué es « trae tu propia IA »?
Opcional: conecta tu cuenta de Google, OpenAI, Claude o DeepSeek. Pagas al proveedor directamente. Pega tu clave en Ajustes → Seguridad → Asistente IA.
¿Kompul tiene acceso a mis contraseñas bancarias?
Nunca. Kompul nunca pide tus credenciales bancarias y no usa conexiones automáticas que compartan tus datos con intermediarios. Importas extractos tú mismo o introduces gastos; mantienes el control total.
Para emprendedores
¿Cuándo pasar a Kompul Pro?
Quédate en Solo Free o Kompul Solo si trabajas solo. Pasa a Kompul Pro (34,99 $ + impuestos) cuando necesites hasta 3 asientos (tú, un socio, un contador de solo lectura) o hasta 3 empresas.
¿Por qué Kompul no gestiona la nómina?
La nómina son T4, CNESST y registros de empleo. Nos quedamos en lo que Kompul hace bien: ver tu dinero con claridad. Para la nómina, tu contador o Wagepoint es la mejor opción.
¿Puede Kompul reemplazar QuickBooks?
Para un solopreneur o pequeño negocio de servicios: sí. Facturación, gastos, recibos con IA, GST/QST, acceso contable y exportación en un clic. No reemplazamos QuickBooks para negocios con inventario, nómina o consolidación corporativa. Creamos nuestra propia liga.
¿Puede mi contador usar Kompul?
Sí. Invítalo con acceso de solo lectura: ve tus facturas, gastos y estados financieros directamente en Kompul. Puede exportar tu año fiscal completo como un solo archivo (CSV + PDF) con el resumen GST/QST al frente. Resultado: ahorra tiempo, tú ahorras dinero.
¿Por qué no hay conexión bancaria automática?
Conectar tu banco automáticamente a menudo significa compartir tus datos con intermediarios, y algunos los revenden. Con Kompul, importas tus extractos tú mismo (un archivo de tu banco, Desjardins, RBC, TD, BMO, BNC) en unos segundos. Mantienes el control de tus datos y no dependes de ningún servicio de terceros.
Tengo salario, contratos y un pequeño negocio, ¿puede Kompul ayudarme?
Sí. Kompul está hecho para personas con múltiples fuentes de ingresos. Importas tus extractos bancarios y Kompul separa automáticamente lo empresarial (reserva fiscal, lo que puedes pagarte) de lo personal (cuánto puedes sostenerte si los ingresos bajan). Una app, todo en un solo lugar.
¿Kompul incluye RRHH o nómina?
No. Los módulos de RRHH están archivados y no se venden. Kompul es claridad financiera, runway, reservas fiscales, facturación y acceso de contador solo lectura.

Sin App Store. Siempre actualizado.

Kompul es una app web que puedes instalar en tu teléfono u ordenador como cualquier otra app, sin pasar por App Store ni Play Store. Se actualiza automáticamente, sin que tengas que hacer nada.

Actualizaciones sin demora

No esperamos el permiso de Apple para corregir un problema o mejorar la app. Las actualizaciones llegan en minutos, no en semanas.

Siempre la última versión

Se acabaron las notificaciones de "actualización disponible". Cada vez que abres la app, tienes automáticamente la versión más reciente.

Empieza en segundos

No se requiere descarga para comenzar. Abre kompul.com en tu teléfono u ordenador y empieza de inmediato. Añádela a tu pantalla de inicio cuando quieras.

Añade Kompul a tu pantalla de inicio.

Dos toques. Cero app store. Acceso instantáneo.

1. Toca "Compartir"

En Safari, toca el icono de compartir (cuadrado con flecha) en la barra inferior.

2. Toca "..."

En el menú de compartir, toca los tres puntos para ver más opciones.

3. "Añadir a pantalla de inicio"

Desplázate hacia abajo y selecciona "Añadir a pantalla de inicio". Listo.

¿Aún no sabes dónde encajas?

Empieza gratis; siempre puedes añadir funciones avanzadas o un equipo después.

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