Política de privacidad

Nuestra misión fundamental

Kompul se construye sobre una base de confianza absoluta. Esta Política de Privacidad rige todos los activos y servicios de Janara Nguon (operando bajo el nombre Kompul), incluyendo:

• La aplicación web (app.kompul.com)
• El sitio web vitrina (kompul.com)
• La plataforma educativa (survivebackpacking.com)

Janara Nguon es la entidad legal responsable de tus datos (el "Responsable del tratamiento"), y este documento es nuestro plan operativo para proteger tu privacidad.

1. Información que recopilamos

Para operar eficientemente, solo recopilamos lo esencial (Principio de minimización).

Datos financieros (tu entrada):

Recopilamos información que introduces voluntariamente (ingresos, gastos, deudas, metas). Nota importante: Estos datos se recopilan para organización personal y análisis de IA, no para realizar diligencia debida de inversión regulatoria (KYC).

Información de cuenta:

Tu dirección de correo y credenciales de autenticación (gestionadas por Google Identity Platform).

Interacciones con IA:

Cuando interactúas con el "Coach de IA", el contenido de tus preguntas y los datos financieros contextuales necesarios para la respuesta se procesan temporalmente en nuestros sistemas.

Datos analíticos (telemetría):

Recopilamos datos anónimos sobre el uso de la app (páginas visitadas, errores) vía Google Analytics para mejorar el servicio.

2. Cómo usamos tu información

Tus datos tienen un propósito: ayudarte a alcanzar tu misión de libertad financiera.

Prestación del servicio:

Calcular tus métricas (Runway de supervivencia, Patrimonio neto) en tu dashboard.

Inteligencia artificial (procesamiento):

Transmitimos fragmentos de datos seudonimizados a nuestro proveedor de IA (Google Vertex AI) para generar respuestas del Coach y análisis del Detector de estafas.

Garantía de IA:

Tus datos personales NO se usan para entrenar los modelos públicos de Google. Permanecen confinados a tu instancia.

Comunicación:

Enviarte notificaciones críticas (seguridad, actualizaciones).

Seguridad:

Detectar y prevenir actividades fraudulentas.

3. Fortificación del arsenal (seguridad y almacenamiento)

Tu confianza es nuestra fortaleza.

Cifrado:

Todos los datos se cifran en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo (AES-256).

Almacenamiento (Firebase):

Tus datos se alojan en infraestructura Google Cloud Platform.

Ubicación de retención:

Aunque estamos basados en Quebec, nuestros proveedores de nube (Google) pueden almacenar copias de seguridad en servidores ubicados en Estados Unidos. Al usar el Servicio, consientes esta transferencia transfronteriza necesaria para la robustez de la infraestructura.

Aislamiento:

Los datos de cada usuario están lógicamente aislados.

La doctrina "Sin venta":

NUNCA venderemos, alquilaremos ni compartiremos tus datos financieros con terceros con fines publicitarios. Punto.

4. Inteligencia artificial y terceros

Usamos subcontratistas de confianza para operar el Servicio.

• Infraestructura y auth: Google Firebase (EE.UU.).
• Inteligencia artificial: Google Gemini / Vertex AI (EE.UU.).
• Pagos: Stripe (procesa la información de tu tarjeta de crédito; Kompul nunca ve tus números completos).

5. Tu mando y control (tus derechos)

Eres el comandante de tus datos. Como usuario, tienes los siguientes derechos:

Derecho de acceso y rectificación:

Puedes ver qué datos tenemos y corregirlos.

Derecho al olvido:

Puedes eliminar tu cuenta directamente en la aplicación. Tus datos se borrarán irrevocablemente en 30 días (excepto obligaciones fiscales legales).

Derecho a la portabilidad:

Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado (CSV/JSON).

Derecho a retirar el consentimiento:

Puedes dejar de usar la IA o el Servicio en cualquier momento.

6. Oficial de protección de privacidad

Para cualquier pregunta sobre la protección de tu información personal o para ejercer tus derechos, contacta a nuestro Oficial de Privacidad designado:

• Nombre: Janara Nguon
• Título: Fundador y Oficial de Protección de Datos
• Correo directo: privacy@kompul.com

7. Protocolo de cookies

Esenciales:

Necesarias para tu conexión segura (no se pueden desactivar).

Analíticas:

Solicitamos tu consentimiento explícito mediante nuestro banner antes de activar el seguimiento analítico. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento en ajustes.

8. Actualizaciones

Esta política puede evolucionar (como nuestras misiones). Te informaremos de cambios importantes por correo o mediante una notificación en la aplicación.

El uso continuado de Kompul constituye tu aceptación de este plan operativo de privacidad.